FAQ―よくある質問と答え

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その他ご質問・ご要望はこちらまで
■どうすれば参加できますか？


日本国内に在住もしくは拠点をお持ちで、ご自分のホームページをお持ちの方であればどなたでも参加できます。まずはこちらでご登録ください。

 　
■どのようなサイトがアフィリエイトプログラムに参加するのに適していますか？


基本的にどのようなサイトでも参加できますが、以下のようなサイトはプログラム参加に不適切であると判断される場合があります。
  • 露骨な性描写の内容を奨励している。
  • 暴力を奨励している。
  • 人種、性別、宗教、国籍、身体障害、性的嗜好または年齢による差別を奨励している。
  • 違法行為を奨励している。
  • サイトのドメイン名の中に、「kenkocom」やその変形またはスペルミスを含んでいる。
  • 本サイトと類似している。
  • サイト名等に「ケンコーコム」と誤認されかねない語句を含んでいる。
  • ケンコーコムまたは第三者の知的財産権を侵害している。
  • 本サイトと直接競合すると判断される。
  • 薬事法等（詳細については後記「アフィリエイトのサイトの責任」に記載）に違反している。
 　
■携帯電話からも利用できますか？
　
申し訳ございませんが、ケンコーコムアフィリエイトプログラムは携帯電話ではご利用になれません。

 　
■Webサイトはどうやって登録すればいいですか？
　
まずはこちらのフォームで必要事項を記入し、参加の申し込みをしてください。確認メールが届きましたら、メールに記載してある内容もしくはサイト登録の流れにしたがってWebサイトを登録してください。

 　
■サイトをまだ作成していないのですが登録できますか？
　
ケンコーコムではホームページやブログの運営を行っている方にご登録頂いております。ご登録時に必須項目としてサイトのURLを入力していただきますので、まだサイトを全く作成されていない状態では登録できません。ただしサイト作成中であっても必須事項としている内容が入力可能であれば登録することはできます。

 　
■ブログしか持っていないのですが登録できますか？
　
できます。ただブログによってはタグの利用等に制限がある場合もございますので、あらかじめブログ側の規約等でご確認ください。

 　
■複数のサイトを登録することはできますか？
　
できます。あなたの「登録情報」の「認証用のHTMLタグ」に記載されているHTML<img>タグはあなたが管理するサイトであれば、複数のサイトに貼ることも可能です。紹介料は認証用のHTML<img>タグごとの集計となります。

 　
■サイトを追加するにはどうすればいいですか？
　
管理画面の登録情報にある「認証用のHTMLタグ」を新しいサイトに貼ってください。詳しくはサイト登録の流れをご覧ください。

 　
■他社のアフィリエイトプログラムと同時利用はできますか？
　
既に他社のアフィリエイトプログラムを利用されている場合でも、同時にケンコーコムアフィリエイトをご利用になることはできます。 また、他社のアフィリエイトプログラムでの広告とケンコーコムアフィリエイトでの広告を同一のページに掲載することも問題ありません。

 　
■Webサイトの承認とはなんですか？審査とは？
　
あなたのWebサイトがケンコーコムアフィリエイトプログラムに参加するのに適しているかどうかをケンコーコムが審査し、適していると判断されたときにWebサイトの承認がされます。

 　
■アフィリエイトリンクとはなんですか？
　
Webサイトの登録後、ケンコーコムから承認されたアフィリエイトサイトに作成された、ケンコーコムへの直リンクを「アフィリエイトリンク」と呼びます。 ただし、一部の商品に関しましては、アフィリエイトリンクの対象にならない商品もございます。（アフィリエイト対象外・商品料率について詳しくは→紹介料一覧をご参照ください）


 		　
■ケンコーコムの成分や商品ページにアフィリエイトリンクを作るにはどうすればいいですか？
　
テキストリンクや画像リンクを簡単に作成することができる「リンク作成」をご利用下さい。（詳しくは→アフィリエイトリンクの貼り方をご参照ください）

 　
■リンク作成画面でアフィリエイトリンク作成ボタンをクリックすると「紹介料料率：商品ではありません」と出るのですが？
　
個々の商品ページ（URLに"item"が入っているページ）以外のページでは、リンク作成ボタンを押すとこのように表示されます。アフィリエイト対象外という意味ではなく、そのページそのものでは料率がわからないために表示されるものです。
例えば、「健康食品」（http://www.kenko.com/kenko.html）のページは アフィリエイト対象のページですが、そのページにやってきたお客様が商品を購入するまでは どのランクの料率になるかは決定しません。そのため、商品ページ以外のページでは紹介料料率は表示されません。

 　
■アフィリエイトリンク用のテキストは変更してもよいですか？
　
基本的には、アフィリエイトリンクの対象となる成分や商品の名称は、ケンコーコムのサイト上及び「リンク検索」で記載されているものと同じものを使用してください。 ただし、常識的に考えて、それが同じものを指している場合は変更してもかまいません。

 　
■画像の加工をしてもよいですか？
　
「枠を外す」「縦・横の比率を変えないサイズの変更」以外の修正・変更はできません。

 　
■バナーリンク用の画像はありますか？
　
5種類のバナーリンク用の画像を用意しています。管理画面メニューの「ロゴバナー一覧」から希望のバナーのHTMLタグをコピーしてご利用ください。

 　
■どのようになると紹介料がもらえるのですか？
　
紹介料が発生するまでの流れは以下になります。
  1. ケンコーコムアフィリエイトサイトとして登録されたサイトにお客様が来る

  2. サイトに貼られたケンコーコムのアフィリエイトリンクから
    3. お客様がケンコーコムに来る

  3. お客様がケンコーコムでお買い物をする

  4. 注文した商品の発送が完了する
ケンコーコムアフィリエイトプログラムではお客様がどのサイトからケンコーコムにやってきたのかがわかる「リファラー」という情報を利用してアフィリエイトサイトから来たことを確認します。 アフィリエイトの皆様には事前にサイトを登録していただいていますので、商品を購入されたお客様がアフィリエイトサイトとして登録されているサイトから来たのであれば、アフィリエイトリンクをたどってケンコーコムに来たとみなし、ご購入された商品の紹介料をお支払いする仕組みとなっています。
また4にあります通り、紹介料は、アフィリエイトサイトに掲載されたリンクを通じてケンコーコムの商品が購入され、その発送が完了した場合に支払われます。

ただし、以下の場合ですと紹介料は発生しませんのでご注意ください。
  • お客様がアフィリエイトサイトに貼られたケンコーコムアフィリエイトリンクをクリックしたが、ブラウザの「戻る」ボタンで戻ってしまった場合（※セッションが切れてしまうため支払い対象となりません）
  • アフィリエイトサイトから最初にやってきたケンコーコムのページがアフィリエイト対象外のページの場合（※アフィリエイト対象外の商品についてはこちらをご覧ください）
  • お客様が商品の購入を完了する前にケンコーコム以外のサイトへ移動した場合
 		　
■自分のサイトで自分で購入しても紹介料はもらえるのですか？
　
ご自身で設置されたリンクを経由しての購入は禁止行為とさせていただいております。

 　
■アフィリエイトリンクを作成した全てのページのURLを登録しないと紹介料は支払われないのですか？
　
<img>タグを貼り付けたページ以下のURLはアフィリエイトサイトだと認識されますので、全て登録する必要はありません。URLで見た場合、「/」で区切られた個々のファイルは右へ行くほど階層が下になります。タグを貼り付けたページよりもURLで右側にあるページにはタグは必要ありません。

（例）http://kenko-aff.co.jp/affiliate/というURLのページに<img>タグを貼り付けた場合
アフィリエイトサイトと認識されるURL
http://kenko-aff.co.jp/affiliate/、http://kenko-aff.co.jp/affiliate/diet/など
アフィリエイトサイトと認識されないURL
http://kenko-aff.co.jp/

 　
■複数のサイトを運営していますが、紹介料は合算になりますか？
　
紹介料は認証用のHTML＜img＞タグごとでの集計となります。また、「登録情報」の「認証用のHTMLタグ」に記載されているHTML<img>タグはあなたが管理するサイトであれば、複数のサイトに貼ることも可能です。

 　
■紹介料はどのように支払われますか？
　
毎月月末締めで算定し、翌々月末に登録時に選択した方法で支払います。

 　
■紹介料の支払い方法を変更することはできますか？
　
お申し込みの際に設定したEメールアドレスとパスワードでアフィリエイト専用画面にログインし、「登録情報」の「登録情報の変更」で変更できます。

 　
■現在の紹介料はどこで確認できますか？
　
上記の方法でアフィリエイト専用画面にログインし、「売上統計」で確認することができます。日別・リンク別に確認できます。

 　
■売上統計サマリーで「登録情報が見つかりませんでした」となっているのは？
　
まだ売上が上がっていない場合、このように表示されます。

 　
■「認証済（アフィリエイト対象）URL」が表示されないのですが？
　
「認証済（アフィリエイト対象）URL」にあなたのWebサイトURLが表示されなければ、アフィリエイトサイトとして認識されていないことを意味します。 以下のような場合、登録したWebサイトはアフィリエイトサイトとして認証されませんので、ご確認下さい。
  • 「認証用のHTMLタグ」が正しく貼られていない
    「認証用のHTMLタグ」に記載されているHTMLタグを正しく貼ると、画像が表示されます。画像が表示されていない場合は、アフィリエイトサイトとして認識されません。タグが正しく貼られているかどうか確認してください。
  • 画像が表示されているページのURLの末尾が「/」ではない
    画像が表示されていても、表示されているページのURLの末尾が「/」でない場合は、アフィリエイトサイトとして認識されません。URLを確認し、末尾が「/」でない場合は違うページに貼り直してください。
    （例）
    ○　→　http://www.***.com/ または　http://www.blog..***.ne.jp/###/ など　
    ×　→　http://www.***.html または　http://www.blog..***.ne.jp/###/e/38670db3ed など
  • 「認証用のHTMLタグ」をフレームを使用したページに貼っている
    フレームを使用していますと、サイトの認識が出来ません。 一度、フレームを外して、「認証用のHTMLタグ」を貼ってください。
    「認証済（アフィリエイト対象）URL」が表示が表示されましたら、<img>タグを外して、フレームも元に戻してもかまいません。
また、URLが認証されないときは「Ctrl+F5」（MacOSの場合は「Command+Option+R」）キーでページを更新していただくと、認証されやすくなります。

 　
■なぜ<img>タグが必要なのですか？
　
ケンコーコムアフィリエイトプログラムの紹介料支払いの仕組みではアフィリエイトサイトを事前に登録しなければなりません。 その際、不整合や不正を防ぐため、登録しようとするURLに対し申込者が編集する権限を持つかどうかを確認するために、はじめにアフィリエイトサイトとして登録を希望しているサイトのページに<img>タグを貼っていただく必要があります。

 　
■認証用の<img>タグはいつまで表示していればよいのですか？
　
<img>タグを貼り付けたページのURLが登録されたら（登録情報の「認証済（アフィリエイト対象）URL」 欄にURLが表示されたら）削除してください。通常、<img>タグの貼り付けから24時間以内にURLは表示されます。貼り付けから24時間経っても表示されない場合はWebサイトの登録ができていません。上記を参考にもう一度タグの貼り付けを確認してください。

 　
■Webサイトを移転した場合は？
　
新しいWebサイトのURLを再度登録し、それが承認されないと紹介料は発生しません。アフィリエイト専用画面の「登録情報」の「認証用のHTMLタグ」に記載されているHTML＜img＞タグを新しいWebサイトに貼り、登録し、affiliate@kenko.comに変更前のURLをご連絡ください。（連絡後、変更前のURLはアフィリエイトサイト登録から削除されます）。新しいWebサイトが登録できた場合は、アフィリエイト専用画面の「登録情報」の「認証済（アフィリエイト対象）URL」に、そのURLが表示されます。登録後、承認審査を行います。
 		　
■住所・メールアドレスに変更があった場合は？
　
  • 住所・メールアドレスを変更する場合
    アフィリエイト専用画面にログインし（その際メールアドレスは登録時のもの）「登録情報」の「登録情報の変更」で変更できます。
 　
■アフィリエイトプログラムから退会するには？
　
アフィリエイト専用画面にログインし、「登録情報」の「退会」から退会手続きができます。その後、お申込の際に設定したEメールアドレスに退会完了通知が届きますので、ご確認下さい。

　

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